Em um momento em que as marcas buscam criar conexões mais autênticas com seus consumidores, a Go Coffee decidiu olhar para um personagem que já faz parte do imaginário coletivo brasileiro. A rede lançou a campanha nacional “Caramelo Sempre Acompanha” — iniciativa que transforma o tradicional vira-lata caramelo em símbolo de afeto, companhia e brasilidade, conectando-o diretamente ao sabor de caramelo, atualmente o mais vendido da marca.
A estratégia parte de uma associação simples, mas carregada de significado cultural. Se o café acompanha encontros, pausas e diferentes momentos da rotina, o vira-lata caramelo também se consolidou ao longo dos anos como um ícone espontâneo da cultura brasileira — associado à proximidade, autenticidade e presença constante no cotidiano.
“Com a campanha ‘Caramelo Sempre Acompanha’, queremos ir além do produto e transformar essa preferência em uma narrativa que celebra afeto, companhia e a brasilidade que fazem parte da nossa identidade”, afirma André Henning, cofundador da Go Coffee.
Caramelo responde por mais de 9% do faturamento
A escolha do conceito também encontra respaldo nos números da operação. De acordo com a rede, a linha de produtos à base de caramelo é atualmente a mais vendida do cardápio e responde por mais de 9% do faturamento da empresa.
A campanha surge justamente para transformar essa preferência dos consumidores em uma plataforma de comunicação mais ampla, de forma a conectar sabor e comportamento em uma mesma narrativa.
O movimento acontece em um período marcado pela mobilização nacional em torno da Copa do Mundo — contexto que costuma estimular discussões sobre identidade, pertencimento e valorização de símbolos culturais brasileiros. Nesse cenário, a Go Coffee aposta em referências facilmente reconhecidas pelo público para criar identificação e fortalecer sua presença emocional junto aos consumidores.
Novo produto testado na Bienal de Arquitetura
Como parte da campanha, a marca apresenta o Cookie de Caramelo Salgado — desenvolvido com massa de cacau black, recheio de caramelo salgado e finalização com flor de sal.
O lançamento chega após testes realizados na flagship da rede durante a Bienal de Arquitetura, na qual o produto registrou alta aceitação entre os consumidores.
Além da novidade, a campanha reforça a visibilidade de itens já consolidados no cardápio: Carmelotto, Ultra Carmelotto, Latte Ice Caramelo, Latte Ice Caramelo Salgado, Frappé Caramelo e Frappé Caramelo Salgado — de modo a fortalecer uma categoria que se tornou uma das principais referências da rede.
Pet-friendly e cultura popular
Outro aspecto explorado pela campanha é a relação cada vez mais próxima entre consumidores e seus animais de estimação. A escolha do vira-lata caramelo dialoga diretamente com esse comportamento — especialmente porque diversas unidades da Go Coffee operam em formato pet-friendly.
A associação entre companhia, convivência e momentos de consumo reforça o posicionamento adotado pela marca, que busca transformar experiências cotidianas em elementos centrais de sua comunicação.
Mais do que apresentar um novo produto, a iniciativa evidencia uma tendência cada vez mais presente no mercado: o uso de símbolos culturais genuínos para construir narrativas capazes de gerar identificação emocional e fortalecer vínculos com o público. Ao transformar o vira-lata caramelo em protagonista, a Go Coffee aposta justamente nessa combinação entre cultura popular, afeto e experiência — em suas mais de 160 unidades espalhadas pelo país.
