Clientes do Itaú relataram, na tarde desta sexta-feira (23), problemas com operações via PIX no aplicativo do banco.
Segundo o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, 539 reclamações sobre o Itaú já haviam sido feitas por volta das 15h50. As reclamações sobre o PIX chegaram a 238 no mesmo horário.
Nas redes sociais, clientes afirmam que o PIX é realizado, mas não cai na conta destinada. Em resposta às postagens, o banco afirmou que está ciente da falha e que atua para corrigi-la.
“Olá! Já estamos cientes dessa falha no pix e o time responsável está cuidando de tudo para realizar os ajustes necessários o quanto antes, tá? Se tiver qualquer outra dúvida, estamos por aqui”, escreveu o Itaú.
O g1 entrou em contato com a instituição, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem.
Veja algumas das reclamações:
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Agência do Itaú em Poços de Caldas que foi a primeira agência do Unibanco
Fabiana Assis/g1
