PE lança plataforma digital para acolher vítimas de violência e Delegacia da Mulher de Santo Amaro volta a funcionar 24 horas após reforma


Governo de Pernambuco reabre Delegacia da Mulher de Santo Amaro e lança o 197 Mulher
A 1ª Delegacia de Atendimento à Mulher (Deam), no bairro de Santo Amaro, no Centro do Recife, foi reaberta após reforma e voltou a funcionar 24 horas. Junto com a reabertura, na terça-feira (31), foi lançada a plataforma digital 197 Mulher, voltada ao acolhimento e à orientação de vítimas de violência doméstica e familiar (veja vídeo acima).
Essa ferramenta virtual pode ser acessada por celular ou computador. A 197 Mulher permite que vítimas registrem informações sobre a violência, enviem imagens e vídeos, solicitem medidas protetivas de urgência e recebam orientações sobre direitos e rede de apoio.
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Segundo o governo, os pedidos de medidas protetivas podem ser concedidos em até quatro horas. O atendimento é feito por policiais treinados, com monitoramento 24 horas por dia, em um sistema com interface semelhante a aplicativos de mensagens.
De acordo com o secretário de Defesa Social de Pernambuco, Alessandro Carvalho, esse novo canal pode ajudar a interromper ciclos de violência ao ampliar o acesso à denúncia. Ele explicou que muitos casos acontecem dentro de casa e não chegam ao conhecimento das autoridades, o que dificulta a atuação do estado.
“Nós não temos nenhum feminicídio que aconteça da noite para o dia. É uma escalada de violência que culmina, em certos casos, num feminicídio. O mais importante é interromper essa escalada. Para interromper, o estado precisa tomar conhecimento que aquilo está acontecendo. Muitas vezes, essa violência acontece entre quatro paredes, no seio de uma família, e isso não chega ao conhecimento do estado”, disse o secretário.
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Delegacia 24 horas
Fechada para reforma em novembro de 2024, a 1ª Delegacia de Atendimento à Mulher funcionava provisoriamente no bairro do Rosarinho, na Zona Norte do Recife. A previsão inicial era de que as obras no imóvel fossem finalizadas em abril de 2025. Com a conclusão, o atendimento retorna ao endereço tradicional, na Praça do Campo Santo, com funcionamento 24 horas, todos os dias da semana.
De acordo com a delegada Bruna Falcão, gestora do Departamento da Mulher da Polícia Civil, a requalificação dessa delegacia ampliou a estrutura da unidade e permite um atendimento mais humanizado.
“Agora nós teremos salas individualizadas para registro de ocorrência. As salas visualizam a brinquedoteca, já que muitas mulheres vêm procurar atendimento com as suas crianças. Elas vão poder ficar na brinquedoteca em segurança, sendo observadas pelas mães”, contou Bruna Falcão.
A delegada também ressaltou que a localização da unidade, próxima ao Instituto de Medicina Legal (IML), também no bairro de Santo Amaro, facilita a realização de perícias em casos de violência física e sexual, agilizando o atendimento às vítimas.
Ainda conforme o governo de Pernambuco, foram investidos R$ 655 mil na reforma da 1ª Delegacia de Atendimento à Mulher e R$ 300 mil no desenvolvimento da plataforma, através do Fundo Inovar-PE.
Delegacia da Mulher de Santo Amaro é reaberta após reforma
TV Globo/Reprodução
Escalada de violência contra a mulher
Essas entregas do governo acontecem em um período de alta na violência de gênero. Segundo dados da Secretaria de Defesa Social, 18 mulheres foram vítimas de feminicídio em Pernambuco somente nos meses de janeiro e fevereiro de 2026. O valor é igual ao mesmo período de 2025, no entanto, as tentativas passaram de 20 para 34, uma alta de 70%.
No lançamento da plataforma 197 Mulher, a governadora Raquel Lyra (PSD) destacou, em entrevista à TV Globo, que os serviços buscam facilitar o acesso das mulheres à proteção. Além disso, ainda segundo ela, 31 centros de acolhimento serão entregues em diferentes cidades para fortalecer o acolhimento nos municípios.
“A gente também aposta no fortalecimento dos organismos municipais. […] Imagina que Pernambuco, em toda sua história, tem 31 centros de acolhimento. Agora, nós vamos ter 61 nos próximos 30 dias, com financiamento do governo do estado, apoio técnico e rede de proteção”, declarou a governadora.
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