Equatorial investe R$ 21 milhões em modelo de gestão da experiência do cliente com uso de IA
O Grupo Equatorial avança na transformação da experiência do cliente com o lançamento do Projeto Delfos, iniciativa que inaugura um novo modelo de monitoramento, análise e gestão das interações com consumidores em todas as suas distribuidoras. O projeto conta com investimento de R$ 21 milhões e utiliza inteligência artificial na… Continue lendo