Procon faz mutirão de renegociação de dívidas em estação de metrô de Salvador
Cleomário Alves- Ascom/SJDH
Depois de passar pela Rodoviária, o Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) volta às estações de metrô de Salvador para mais uma edição do “Procon em Movimento”.
A ação itinerante da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), em parceria com a CCR Metrô, acontece nesta quinta (30) e na sexta-feira (31), na Estação de Metrô de Pirajá, com atendimentos exclusivos aos usuários/passageiros do sistema de transporte, das 7h às 15h. Haverá distribuição de senhas de acordo com a chegada.
O objetivo do Procon em Movimento é aproximar os serviços do órgão de proteção e defesa do consumidor da rotina da população, unindo mobilidade urbana, cidadania, acesso à justiça e à informação.
Durante os dois dias de atendimento, passageiros poderão registrar reclamações, negociar dívidas, tirar dúvidas, realizar consultas e receber orientações de equipes especializadas. Também haverá distribuição de materiais informativos e educativos.
Na primeira edição, no mês de agosto, na Estação Rodoviária, foram realizados 1.200 atendimentos. O Procon-Ba mantém ainda 35 Postos de Atendimento espalhados pela capital e interior, inseridos nos SACs, além da sede central, localizada na Avenida Carlos Gomes, em Salvador.
O órgão também oferece atendimento virtual, por meio da Central de Atendimento por Chamada de Vídeo, disponível para agendamento pela plataforma BA.GOV.BR.
SERVIÇO
Procon em Movimento – Atendimento itinerante do Procon-Ba
ONDE: Estação de Metrô de Pirajá – Salvador
QUANDO: Quinta e sexta-feira, das 7h às 15h
OBS: Atendimento mediante retirada de senha.
