Clientes e funcionários se envolvem em briga durante atendimento em shopping na Tijuca
Um vídeo que viralizou nas redes sociais entre segunda (22) e terça-feira (23) mostra uma briga entre clientes e funcionários dentro de uma loja da Vivo, no Shopping Tijuca, na Zona Norte do Rio. A confusão aconteceu no domingo (21) durante um atendimento e foi registrada por pessoas que estavam no local.
Nas imagens, um homem aparece imobilizado por um funcionário da loja, que está sentado sobre a barriga dele para impedir que ele reaja. Outros dois funcionários dão apoio na contenção. O cliente tenta se levantar, mas é impedido.
Ao lado, a mulher dele também se envolve em outra confusão. Ela parte para cima de uma funcionária e tenta agredi-la. Mesmo com a intervenção de seguranças e outros funcionários, a cliente consegue agarrar e puxar o cabelo da atendente, que responde a agressão.
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Na parte final do vídeo, a mulher se dirige às câmeras e afirma: “Uma senhora agrediu meu esposo, que isso fique claro”.
A declaração é imediatamente contestada por outras pessoas que estavam no local, que gritam: “Mentira, mentira”.
Clientes e funcionários se envolvem em briga durante atendimento em shopping na Tijuca
Reprodução redes sociais
Segundo a Vivo, o tumulto começou após um cliente não gostar da resposta dada por uma funcionária durante o atendimento na loja.
Ainda de acordo com a empresa, o atendimento foi realizado normalmente, mas a reação do casal de clientes culminou em agressões contra duas funcionárias.
A empresa informou que as funcionárias registraram boletim de ocorrência e realizaram exame de corpo de delito.
“O caso está sendo tratado pelas autoridades responsáveis”, diz a nota enviada pela Vivo.
Clientes e funcionários se envolvem em briga durante atendimento em shopping na Tijuca
Reprodução redes sociais
A Polícia Civil confirmou que o caso foi registrado na 19ª DP (Tijuca) e que diligências estão em andamento para apurar os fatos.
O g1 tentou contato com os clientes envolvidos na confusão, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem. A equipe também aguarda posicionamento do Shopping Tijuca.
