Usuários do Transporte Eficiente de Teresina criticam serviço após troca de empresas
Reprodução/Redes Sociais
“Piorou muito”, diz o presidente da Associação dos Cadeirantes de Teresina (Ascamte), Osvaldo de Carvalho, sobre a nova operação do Transporte Eficiente de Teresina. O serviço voltado para pessoas com deficiência foi assumido pela empresa Transpremium depois que uma decisão judicial autorizou a Prefeitura da capital a trocar a antiga responsável, Expresso Santa Cruz.
Segundo a Superintendência de Transportes e Trânsito de Teresina (Strans), seis dos sete ônibus com condições de funcionamento estão circulando pela cidade desde segunda-feira (13). Cada zona conta com um veículo, com exceção da Zona Norte, que possui dois devido ao número maior de passageiros.
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Ao todo, 400 pessoas utilizam o Transporte Eficiente, de acordo com o recadastramento feito pela Strans entre setembro de 2025 e janeiro de 2026.
O presidente da Ascamte alega que os motoristas da nova empresa “não têm experiência” com o Transporte Eficiente. O g1 tenta contato com a Transpremium para comentar as falas dele.
Veja os vídeos que estão em alta no g1
“Eles não sabem os endereços e não sabem fazer rota. Não sabem o que é uma integração. Entram de manhã e desistem de manhã logo”, afirma Osvaldo.
Osvaldo aponta ainda que os carros estão quebrando, mesmo com a empresa alegando que os veículos passaram por uma revisão no fim de semana.
Questionada, a Strans afirmou que um ônibus que iria ao Centro Estadual Integrado de Reabilitação (Ceir), na Zona Sul de Teresina, quebrou na segunda, mas foi substituído em seguida. Apesar do atraso, todos os usuários chegaram aos seus destinos.
Em relação aos motoristas, a superintendência explicou que eles começaram a trabalhar na segunda, juntamente ao início da operação pela nova empresa. De acordo com a Strans, a Transpremium optou por contratar novos motoristas devido às reclamações voltadas aos condutores da Santa Cruz.
Sem motorista e cadeira quebrada
Vídeos enviados ao g1 trazem reclamações de outros usuários do Transporte Eficiente. Em um deles, a esposa de um cadeirante afirma que precisou do ônibus duas vezes, na segunda e nesta quinta-feira (16), e não foi atendida porque não havia motorista para a Zona Leste durante a manhã.
Outro vídeo mostra o motorista e o fiscal de um ônibus tentando consertar a cadeira de rodas de uma passageira, que quebrou no momento em que ela descia para entrar no Centro Integrado de Reabilitação (Ceir). Em uma terceira gravação, passageiros criticam a insegurança dentro do ônibus.
Em nota, a Strans informou que pretende aprimorar a qualidade do Transporte Eficiente por meio da revitalização dos ônibus aptos e da ampliação da frota, incluindo os cinco novos veículos anunciados pelo prefeito Silvio Mendes (União Brasil) no início de abril. Confira abaixo:
Confira a nota da Strans:
A Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (STRANS) informa que o atendimento do transporte já foi restabelecido em todas as zonas da cidade e segue trabalhando para melhorar o serviço oferecido.
O objetivo é aprimorar, diariamente, a qualidade do serviço, por meio da revitalização dos veículos que estiverem aptos e da ampliação da frota, incluindo os cinco novos veículos anunciados pelo prefeito no início deste mês.
A STRANS reforça seu compromisso com a melhoria contínua do transporte público para a população.
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