Um motorista de ônibus foi flagrado manuseando um telefone celular enquanto conduzia um coletivo da linha 532, que atende o bairro Caiçaras, em Juiz de Fora, cidade da Zona da Mata mineira. O registro, obtido com exclusividade pelo iG, foi feito por volta de 12h40 (horário de Brasília) de 23 de junho, no veículo de ordem 825.
As imagens mostram o condutor com o aparelho na mão em trechos nos quais o ônibus aparece em movimento e também parado em semáforos. Passageiros relataram preocupação com a segurança. O caso foi encaminhado ao Consórcio VIA JF, que informou ter identificado internamente o motorista e iniciado a apuração ainda no mesmo dia.
Além do uso do celular ao volante, o registro levantou outro questionamento: uma pessoa aparece sentada sobre a estrutura que cobre o motor, na parte dianteira do ônibus. A Prefeitura de Juiz de Fora afirmou que a prática não é permitida.
O alerta é reforçado dentro dos próprios coletivos, onde há orientações para que passageiros falem com o motorista apenas o indispensável durante a viagem.
A combinação entre distração ao volante, ônibus em deslocamento e passageiros fora dos assentos aumenta o risco em caso de frenagem brusca.
Prefeitura diz que prática é inaceitável
A Prefeitura de Juiz de Fora afirmou que considera “inaceitável” o uso de celular ao volante, principalmente no transporte coletivo urbano. Segundo o município, a conduta compromete a segurança dos passageiros e da população.
A administração municipal também informou que a fiscalização do transporte coletivo cabe à Secretaria de Mobilidade Urbana, pasta da própria Prefeitura, enquanto a operação do sistema é de responsabilidade do consórcio.
Denúncias sobre situações semelhantes devem trazer, sempre que possível, a linha, o número do veículo, a data e o horário aproximado da ocorrência. A fiscalização pode ser acionada pelo telefone (32) 2104-7400 ou pela plataforma Prefeitura Ágil.
Consórcio diz que identificou motorista
O Consórcio VIA JF informou que recebeu os vídeos enviados pelo iG e acionou as equipes de Operação, Supervisão e Monitoramento por Câmeras para apurar o caso.
Segundo o consórcio, as imagens do sistema interno, somados aos vídeos enviados pela equipe de reportagem, permitiram identificar o veículo, a linha e o motorista. O colaborador foi chamado para assistir às imagens com a supervisão operacional e prestar esclarecimentos.
A empresa disse que o caso será tratado internamente, conforme normas administrativas.
Veja abaixo a nota da Prefeitura de Juiz de Fora na íntegra:
“A Prefeitura considera inaceitável o uso de celular ao volante, especialmente no contexto do transporte coletivo urbano. A prática compromete a segurança de passageiros e de toda a população. Da mesma forma, não é permitido que passageiros permaneçam sentados sobre o capô dos veículos.
A Secretaria de Mobilidade Urbana atua na fiscalização do transporte coletivo, enquanto a operação do sistema é de responsabilidade do consórcio. A fiscalização é realizada por meio de vistorias e abordagens, além da atuação direta dos agentes de transporte e trânsito nas ruas.
Situações como as mencionadas devem ser denunciadas, com o registro da linha, do prefixo do veículo, da data e do horário aproximado da ocorrência. A fiscalização viária pode ser acionada pelo telefone (32) 2104-7400 ou pela plataforma Prefeitura Ágil, canais oficiais de atendimento à população.”
Veja abaixo a nota do Consórcio VIA JF na íntegra:
“O Consórcio VIA JF informa que, ao receber os vídeos da ocorrência através do iG – a equipe de Operação, Supervisão e Monitoramento por Câmeras da empresa iniciou imediatamente a apuração dos fatos.
Por meio das imagens do sistema interno de videomonitoramento, foi possível identificar rapidamente o veículo, a linha e o motorista envolvido. Ainda no mesmo dia, o colaborador foi chamado para, juntamente com a supervisão operacional, assistir às imagens e prestar os devidos esclarecimentos.
Sempre que recebemos denúncias ou registros de possíveis irregularidades, realizamos uma apuração criteriosa e imparcial, analisando todas as informações disponíveis antes da adoção das medidas cabíveis. Após a conclusão da análise, o caso é tratado internamente conforme os procedimentos e normas administrativas da empresa, com as orientações e providências necessárias.
O Consórcio VIA JF destaca ainda que todos os seus motoristas participam continuamente do programa de treinamento “Rota Segura”, uma iniciativa permanente voltada à condução preventiva, ao respeito às normas de trânsito, à segurança dos passageiros e dos pedestres e à melhoria da qualidade do atendimento. Além dos treinamentos presenciais, mensalmente são enviados comunicados educativos pelos canais digitais da empresa, reforçando boas práticas operacionais, orientações de segurança e a importância da condução responsável como parte da cultura organizacional.
O Consórcio VIA JF reforça a importância de que a população utilize os canais oficiais de atendimento para registrar denúncias, reclamações, sugestões ou elogios. Para agilizar a identificação da ocorrência em nosso sistema de monitoramento, é fundamental informar, sempre que possível:
Número da linha;
Número do veículo;
Data da ocorrência;
Horário aproximado;
Local dos fatos.
Essas informações permitem uma apuração mais rápida e precisa, contribuindo para que as providências sejam adotadas com agilidade.
Como utilizar o canal Escuta Comunidade
Envie uma mensagem para o WhatsApp (32) 99971-5451.
O atendimento é realizado pela Lívia, assistente virtual da Ansal, disponível 24 horas por dia.
Ao iniciar a conversa, basta escolher a opção desejada:
Sugestão;
Elogio;
Reclamação.
Em seguida, siga as orientações da assistente virtual para concluir o registro. Todas as manifestações são registradas automaticamente e encaminhadas aos setores responsáveis para análise e tratamento.
O Consórcio VIA JF reafirma seu compromisso com a segurança, a qualidade do transporte coletivo e o respeito aos passageiros, mantendo seus canais de comunicação permanentemente abertos para ouvir a comunidade e aprimorar continuamente os serviços prestados.
Assessoria de Imprensa Consórcio VIA JF”
