Cliente quebra equipamentos de empresa de energia após reclamar de falta de luz em Teresina
Montagem g1
Um vídeo divulgado nas redes sociais mostra uma mulher quebrando alguns computadores e impressoras na sede da Equatorial Piauí, responsável pelo fornecimento de energia do estado, no centro de Teresina. Segundo as imagens, a cliente reclama da falta de luz na sua casa.
“Eu tô cansada. Eu tô na minha casa sem energia, ligando para Equatorial, ligando para ouvidoria, fui na delegacia. Eu vi funcionária aqui ficar rindo da situação”, afirma a mulher no vídeo.
Por meio de nota, a empresa disse que respeita o direito de manifestação, mas repudia o dano ao patrimônio da empresa (veja a nota no fim da reportagem).
No vídeo, a cliente aparece visivelmente abalada. Outra pessoa que estava na agência gravou a cena.
Nota de Esclarecimento
A Equatorial Piauí informa que, na manhã desta quarta-feira (29), uma cliente se exaltou durante atendimento presencial na Agência Centro, localizada na Avenida Maranhão, provocando diversos danos no local.
A Distribuidora ressalta que prima pela qualidade no atendimento e respeita o livre direito de manifestação, repudiando veementemente qualquer ato de violência contra seu patrimônio, colaboradores e prestadores de serviços que estão no exercício do seu dever funcional.
A concessionária informa, ainda, que uma equipe compareceu no imóvel da cliente, no início da tarde de hoje, mas não encontrou ninguém no local, porém constatou que o fornecimento de energia está regular na unidade.
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